Điều khoản sử dụng của AnswerLand.vn

Chào mừng bạn đến với trang Điều khoản sử dụng AnswerLand.vn –  AnswerLand.vn! Chúng tôi tự hào là một đơn vị kinh doanh bất động sản đa nhiệm, cung cấp giải pháp toàn diện bao gồm môi giới, vận hành, quản lý và phát triển bất động sản dự án cũng như các bất động sản hiện hữu. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng là một nền tảng trực tuyến kết nối cộng đồng, nơi bạn có thể tìm kiếm thông tin, đặt câu hỏi và chia sẻ kiến thức về thị trường bất động sản cũng như các Điều khoản trong bất động sản.

Điều khoản trong bất động sản

Điều khoản sử dụng này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và AnswerLand.vn. Nó quy định các quyền và nghĩa vụ của cả hai bên khi bạn truy cập, sử dụng website, và mọi dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Việc bạn truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên AnswerLand.vn đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi.

I. Định nghĩa

Trong Điều khoản sử dụng AnswerLand.vn, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• AnswerLand.vn: Là website thuộc sở hữu và vận hành bởi “Answer Group”, một đơn vị kinh doanh bất động sản đa nhiệm.
• Người dùng/Bạn/Quý khách hàng: Là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập, sử dụng website hoặc các dịch vụ của AnswerLand.vn.
• Dịch vụ: Bao gồm tất cả các tính năng, chức năng, nội dung, ứng dụng và dịch vụ được cung cấp bởi AnswerLand.vn trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng hỏi đáp, hệ thống đăng tin, dịch vụ môi giới bất động sản, dịch vụ quản lý và vận hành bất động sản, dịch vụ phát triển dự án bất động sản.
• Nội dung: Bao gồm văn bản, hình ảnh, video, dữ liệu, thông tin, tin đăng, bình luận, câu hỏi, câu trả lời do người dùng tạo ra hoặc do AnswerLand.vn cung cấp trên website.
• Tài khoản: Là tài khoản mà người dùng đăng ký trên AnswerLand.vn để sử dụng các tính năng và dịch vụ cụ thể.

II. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

1. Quyền của người dùng:

   • Truy cập và sử dụng website AnswerLand.vn theo đúng các điều khoản quy định.
   • Đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ phù hợp với quyền hạn của tài khoản.
   • Đóng góp nội dung (câu hỏi, câu trả lời, bình luận, tin đăng) theo “Chính sách chung” và “Chính sách đăng tin và kiểm duyệt”.
   • Yêu cầu hỗ trợ từ AnswerLand.vn khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.
   • Thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo “Chính sách bảo mật”.

2. Nghĩa vụ của người dùng:

   • Cung cấp thông tin chính xác: Đảm bảo mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, đăng tin hoặc sử dụng dịch vụ đều chính xác, trung thực và đầy đủ. Bạn chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin này.
   • Bảo mật tài khoản: Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình. Không chia sẻ tài khoản với người khác. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
   • Tuân thủ pháp luật: Không sử dụng AnswerLand.vn cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam và các quy định khác có liên quan.
   • Tuân thủ các chính sách: Đọc, hiểu và tuân thủ “Chính sách bảo mật”, “Chính sách chung”, “Chính sách đăng tin và kiểm duyệt”, “Chính sách giải quyết tranh chấp”, “Chính sách hoàn tiền/hoàn trả” và các chính sách khác của AnswerLand.vn.
   • Không lạm dụng hệ thống:
     • Không đăng tải, phát tán hoặc truyền bá nội dung độc hại, virus, mã độc hoặc các chương trình gây hại khác.
     • Không thực hiện hành vi tấn công, gây gián đoạn hoặc phá hoại hệ thống của AnswerLand.vn.
     • Không spam tin đăng, không đăng tin trùng lặp hoặc đăng tin với mục đích lừa đảo.
   • Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ: Không sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra các sản phẩm phái sinh hoặc lợi dụng bất kỳ nội dung nào trên AnswerLand.vn mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi hoặc chủ sở hữu hợp pháp.
   • Hợp tác giải quyết tranh chấp: Hợp tác với AnswerLand.vn và các bên liên quan trong quá trình giải quyết tranh chấp theo “Chính sách giải quyết tranh chấp”.
   • Thanh toán phí dịch vụ: Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí dịch vụ (nếu có) theo thỏa thuận đã ký kết.

III. Quyền và nghĩa vụ của AnswerLand.vn

1. Quyền của AnswerLand.vn:

   • Quyền thay đổi dịch vụ: Tùy chỉnh, thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của website và dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
   • Quyền từ chối/gỡ bỏ nội dung: Từ chối, gỡ bỏ, chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào (bao gồm tin đăng, bình luận, câu hỏi, câu trả lời) mà chúng tôi cho là vi phạm “Điều khoản sử dụng” hoặc các chính sách khác của chúng tôi, hoặc vi phạm pháp luật.
   • Quyền tạm khóa/khóa tài khoản: Tạm thời đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp đi lặp lại các điều khoản và chính sách.
   • Quyền thu phí dịch vụ: Thu các khoản phí dịch vụ đã được công bố hoặc thỏa thuận rõ ràng với khách hàng.
   • Quyền sử dụng thông tin: Sử dụng thông tin người dùng và nội dung được đăng tải theo “Chính sách bảo mật” và các quy định pháp luật.
   • Quyền kiểm tra và giám sát: Giám sát và kiểm tra các hoạt động trên website để đảm bảo tuân thủ các chính sách và pháp luật.

2. Nghĩa vụ của AnswerLand.vn:

   • Duy trì hoạt động ổn định: Nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định, liên tục và cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể.
   • Bảo mật thông tin: Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo “Chính sách bảo mật”.
   • Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, tranh chấp theo “Chính sách giải quyết tranh chấp”.
   • Cung cấp thông tin chính xác: Đối với các dự án/bất động sản do AnswerLand.vn trực tiếp môi giới, quản lý hoặc phát triển, chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và tuân thủ pháp luật.
   • Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo mọi hoạt động của AnswerLand.vn tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản.

IV. Sở hữu trí tuệ

• Quyền sở hữu của AnswerLand.vn: Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, tên thương mại, mã nguồn, thiết kế website và các tài sản trí tuệ khác thuộc về AnswerLand.vn (hoặc được cấp phép hợp pháp) đều được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng các tài sản này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Nội dung do người dùng đóng góp: Khi bạn đăng tải nội dung lên AnswerLand.vn, bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng, toàn cầu để sử dụng, sao chép, chỉnh sửa, phân phối và hiển thị nội dung đó trên website và các kênh truyền thông khác của chúng tôi nhằm mục đích cung cấp và quảng bá dịch vụ. Bạn cam đoan rằng bạn có đầy đủ quyền để cấp giấy phép này.

V. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

1. Miễn trừ trách nhiệm chung: AnswerLand.vn sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại (trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả) nào phát sinh từ:

   • Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng website hoặc các dịch vụ (ngoại trừ các trường hợp do lỗi trực tiếp của AnswerLand.vn trong việc cung cấp dịch vụ môi giới/quản lý/phát triển đã ký hợp đồng).
   • Nội dung do người dùng hoặc bên thứ ba đăng tải mà không liên quan đến dịch vụ trực tiếp của AnswerLand.vn.
   • Các giao dịch giữa người dùng với nhau không có sự tham gia môi giới trực tiếp của AnswerLand.vn.
   • Sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, virus hoặc các vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
   • Mọi thông tin trên website chỉ mang tính chất tham khảo, bạn cần tự xác minh và chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.

2. Trách nhiệm đối với dịch vụ trực tiếp: Đối với các dịch vụ môi giới, vận hành, quản lý và phát triển bất động sản mà AnswerLand.vn trực tiếp cung cấp và thu phí, trách nhiệm của chúng tôi sẽ được quy định cụ thể trong các hợp đồng dịch vụ riêng biệt ký kết giữa AnswerLand.vn và khách hàng, tuân thủ các quy định của pháp luật.

VI. Quy định về thanh toán và phí dịch vụ

Nếu AnswerLand.vn cung cấp các dịch vụ có thu phí (ví dụ: phí môi giới, phí quản lý, phí đăng tin VIP), các quy định về giá cả, phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và các điều khoản liên quan khác sẽ được nêu rõ trong hợp đồng dịch vụ cụ thể hoặc trên trang thông tin dịch vụ của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy định này trước khi sử dụng dịch vụ.

VII. Chấm dứt tài khoản và dịch vụ

AnswerLand.vn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào website và các dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào, mà không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong “Điều khoản sử dụng” này hoặc các chính sách khác của AnswerLand.vn.
• Bạn có hành vi lừa đảo, gây hại cho AnswerLand.vn hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt, quyền truy cập của bạn vào các tính năng và nội dung của website có thể bị hạn chế hoặc bị loại bỏ hoàn toàn.

VIII. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

“Điều khoản sử dụng” này được điều chỉnh và giải thích theo Pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến “Điều khoản sử dụng” này sẽ được giải quyết theo quy trình đã quy định trong “Chính sách giải quyết tranh chấp” của chúng tôi. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

IX. Thay đổi điều khoản sử dụng

AnswerLand.vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi “Điều khoản sử dụng AnswerLand.vn” này bất cứ lúc nào, đảm bảo tuân thủ theo Điều khoản trong bất động sản. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng website và dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

X. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần làm rõ thêm về “Điều khoản sử dụng”hay hiểu thêm về Điều khoản trong bất động sản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: contact@answerland.vn.

Cập nhật lần cuối: 29 tháng 5, 2025

Copyright © 2025 AnswerLand.vn. Bảo lưu mọi quyền.