Chính sách đăng tin và kiểm duyệt của AnswerLand.vn

Tại AnswerLand.vn, chúng tôi xây dựng Chính sách của Answer Land làm nền tảng vững chắc cho mọi nhu cầu về bất động sản, từ tìm kiếm, hỏi đáp đến giao dịch và phát triển dự án. Để duy trì chất lượng thông tin cao nhất, đảm bảo tính minh bạch, và xây dựng một cộng đồng đáng tin cậy, chúng tôi áp dụng Chính sách đăng tin và kiểm duyệt nghiêm ngặt.

Chính sách này quy định các tiêu chuẩn bắt buộc đối với mọi tin đăng trên AnswerLand.vn, bao gồm cả tin do người dùng tự đăng và tin về các dự án/sản phẩm do AnswerLand.vn trực tiếp môi giới, vận hành, quản lý hoặc phát triển. Việc bạn đăng tin hoặc sử dụng các tin đăng trên website của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản của Chính sách đăng tin AnswerLand.vn.

Chính sách đăng tin AnswerLand.vn

I. Mục tiêu của Chính sách đăng tin và kiểm duyệt

• Đảm bảo tính chính xác và trung thực: Cung cấp thông tin bất động sản đáng tin cậy, tránh gây hiểu lầm hoặc lừa đảo.
• Nâng cao chất lượng nội dung: Đảm bảo mọi tin đăng đều có đầy đủ thông tin, hình ảnh rõ ràng, chuyên nghiệp.
• Bảo vệ quyền lợi người dùng: Ngăn chặn các tin đăng vi phạm pháp luật, lạm dụng hoặc gây hại cho người tìm kiếm và giao dịch bất động sản.
• Duy trì uy tín thương hiệu: Góp phần xây dựng AnswerLand.vn thành nguồn thông tin bất động sản hàng đầu và đáng tin cậy.
• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo mọi hoạt động đăng tin và kiểm duyệt tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về kinh doanh bất động sản và thương mại điện tử tại Việt Nam.

II. Yêu cầu chung đối với mọi tin đăng

Mọi tin đăng trên AnswerLand.vn, dù là của cá nhân, môi giới, hay từ chính AnswerLand.vn, đều phải tuân thủ các yêu cầu sau:

1. Thông tin chính xác và đầy đủ:

   • Tên, địa chỉ liên hệ của người/đơn vị đăng tin phải chính xác.
   • Thông tin về bất động sản (địa chỉ, diện tích, loại hình, giá, số phòng, tiện ích, tình trạng pháp lý) phải khớp với thực tế.
   • Không được đăng thông tin sai lệch, phóng đại, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo dưới mọi hình thức.
   • Đối với bất động sản dự án: Phải cung cấp thông tin rõ ràng về chủ đầu tư, pháp lý dự án, tiến độ, giấy phép xây dựng.

2. Hình ảnh và video:

   • Phải là hình ảnh, video thực tế của bất động sản.
   • Chất lượng hình ảnh/video phải rõ nét, đủ ánh sáng, không bị mờ, rung, hoặc quá nhỏ.
   • Không sử dụng ảnh/video minh họa, ảnh sưu tầm hoặc ảnh của bất động sản khác.
   • Không chèn số điện thoại, email, hoặc các thông tin liên hệ khác trực tiếp lên hình ảnh/video.

3. Tiêu đề và mô tả:

   • Tiêu đề phải ngắn gọn, súc tích, phản ánh đúng nội dung tin đăng và không chứa ký tự đặc biệt, các từ khóa spam.
   • Mô tả phải chi tiết, trung thực, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết về bất động sản.
   • Tránh lặp lại nội dung hoặc sử dụng các từ ngữ mang tính chất quảng cáo thái quá, sai sự thật.

4. Pháp lý bất động sản:

   • Tin đăng phải có nguồn gốc rõ ràng, không phải tài sản tranh chấp, bị kê biên, hoặc không đủ điều kiện pháp lý để giao dịch.
   • Nếu yêu cầu, người đăng tin phải có khả năng cung cấp các giấy tờ pháp lý liên quan (sổ hồng, sổ đỏ, giấy phép xây dựng, v.v.).

5. Không trùng lặp, không spam:

   • Mỗi bất động sản chỉ được đăng một tin duy nhất (trừ trường hợp tin đăng được làm mới sau một thời gian nhất định và tuân thủ quy định riêng).
   • Nghiêm cấm hành vi spam tin đăng, đăng tin không liên quan hoặc đăng tin nhiều lần dưới các tài khoản khác nhau.

6. Thông tin liên hệ:

   • Thông tin liên hệ (số điện thoại, email) phải chính xác, thuộc về người/đơn vị trực tiếp có quyền giao dịch với bất động sản đó.
   • Không đăng thông tin liên hệ của người khác khi chưa được cho phép.

III. Nội dung bị nghiêm cấm đăng tải

AnswerLand.vn sẽ từ chối hoặc gỡ bỏ ngay lập tức các tin đăng chứa nội dung sau:

• Thông tin lừa đảo, sai sự thật, hoặc có dấu hiệu chiếm đoạt tài sản.
• Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam (ví dụ: liên quan đến cờ bạc, ma túy, mại dâm, vũ khí, hàng giả, hàng nhái, hoặc các hoạt động phi pháp khác).
• Nội dung bạo lực, kích động thù ghét, phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo, dân tộc.
• Nội dung quấy rối, đe dọa, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của cá nhân, tổ chức.
• Nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (bản quyền, nhãn hiệu) của người khác.
• Nội dung quảng cáo không phù hợp, spam, hoặc không liên quan đến bất động sản.
• Nội dung chứa virus, mã độc hoặc các phần mềm gây hại khác.
• Thông tin cá nhân nhạy cảm của người khác mà không có sự đồng ý.
• Tin đăng có hình ảnh, video không phù hợp thuần phong mỹ tục Việt Nam.

IV. Quy trình kiểm duyệt tin đăng

AnswerLand.vn áp dụng quy trình kiểm duyệt tin đăng để đảm bảo chất lượng:

1. Kiểm duyệt trước khi hiển thị (Pre-moderation): Đối với một số loại tin đăng hoặc từ tài khoản mới, chúng tôi có thể áp dụng kiểm duyệt trước. Tin đăng sẽ chỉ hiển thị sau khi được đội ngũ kiểm duyệt của AnswerLand.vn phê duyệt.
2. Kiểm duyệt sau khi hiển thị (Post-moderation): Hầu hết các tin đăng sẽ được hiển thị ngay lập tức, nhưng sẽ được kiểm duyệt trong vòng [Thời gian cụ thể, ví dụ: 24 giờ làm việc] sau đó. Chúng tôi có quyền ẩn, chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ tin đăng nếu phát hiện vi phạm.
3. Cập nhật và chỉnh sửa: Người đăng tin có trách nhiệm cập nhật và chỉnh sửa tin đăng nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin bất động sản. Tin đăng đã được chỉnh sửa sẽ được ưu tiên kiểm duyệt lại.
4. Báo cáo vi phạm: Người dùng có thể báo cáo các tin đăng nghi ngờ vi phạm chính sách của chúng tôi thông qua chức năng “Báo cáo tin xấu” hoặc gửi email về contact@answerland.vn. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý các báo cáo một cách nghiêm túc.

V. Các biện pháp xử lý vi phạm

AnswerLand.vn có quyền áp dụng các biện pháp xử lý sau đối với các tin đăng và hành vi vi phạm Chính sách đăng tin AnswerLand.vn:

• Từ chối/Gỡ bỏ tin đăng: Tin đăng sẽ bị từ chối hoặc gỡ bỏ khỏi website mà không cần báo trước.
• Chỉnh sửa tin đăng: Chúng tôi có thể chỉnh sửa các lỗi nhỏ hoặc loại bỏ phần nội dung vi phạm để tin đăng phù hợp với chính sách.
• Cảnh cáo: Gửi cảnh cáo đến người dùng vi phạm lần đầu hoặc vi phạm nhẹ.
• Tạm khóa tài khoản: Tạm thời hạn chế quyền đăng tin hoặc truy cập tài khoản của người dùng trong một khoảng thời gian nhất định.
• Khóa vĩnh viễn tài khoản: Áp dụng cho các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, lặp đi lặp lại hoặc có dấu hiệu lừa đảo. Người dùng bị khóa tài khoản vĩnh viễn sẽ không thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ của AnswerLand.vn.
• Phạt hành chính/Truy tố: Trong trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng để xử lý theo quy định.

VI. Cam kết về tin đăng từ AnswerLand.vn

Đối với các dự án và bất động sản do AnswerLand.vn trực tiếp môi giới, vận hành, quản lý hoặc phát triển, chúng tôi cam kết:

• Tính chính xác cao nhất: Mọi thông tin, hình ảnh, pháp lý về các bất động sản này đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đăng tải.
• Minh bạch: Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt.
• Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo mọi hoạt động liên quan đến các dự án/sản phẩm của chúng tôi đều hợp pháp.

VII. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách đăng tin AnswerLand.vn theo thời gian để phù hợp với tình hình hoạt động, các quy định pháp luật mới hoặc yêu cầu về chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

VIII. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ thêm về Chính sách đăng tin và kiểm duyệt này, hoặc muốn báo cáo một tin đăng vi phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: contact@answerland.vn.

Cập nhật lần cuối: 29 tháng 5, 2025

Copyright © 2025 AnswerLand.vn. Bảo lưu mọi quyền.